欢迎光临
美丽的大佛山

凝心聚力风雨同行,太平人寿用担当和奉献抗击疫情

新冠肺炎疫情发生以来,全国人民共担风雨,同心同行,凝聚起战胜疫情的强大力量。太平人寿充分发挥保险保障功能,以客户为中心,确保品质服务始终在线;多措并举,支持疫情防控和复工复产。


尽管疫情打乱了生产、生活秩序,太平人寿各地服务人员仍坚守岗位,以科技赋能前、后台业务运维,24小时受理95589客服热线、“中国太平95589”微信服务号、太平通App、网上营业厅的自助报案,保证服务不间断、品质不打折。针对新冠肺炎确诊病例,立即推出取消等待期、取消医院/用药自费限制、先行赔付、医疗费垫付等七项便民惠民理赔服务举措。

担使命,不间断服务客户所需。1月23日,当接到第一例新冠肺炎理赔报案,太平人寿立即启动理赔绿色通道,服务人员克服各种困难,通过远程办公与高效协同,两个半小时便完成了理赔审核。截至6月30日,太平人寿累计赔付了227位新冠肺炎客户,累计赔付金额337万元;疫情发生以来,为客户提供投保、理赔、保全等线上各类服务超过1000万人次。

献爱心,多途径支持疫情防控。在抗击疫情最关键的时期,太平人寿精准对接一线需求,从赠险、捐款、捐物到开展各类公益活动,比如给江西、浙江等地医护人员赠送保险,其中包括赴武汉支援的“最美逆行者”;为大连、眉山等地一线抗疫人员提供专项保险保障;向重庆、陕西等地捐赠防疫物资……接到《守望相助共抗疫情太平人在行动》的倡议书后,太平人寿紧跟集团步伐,113823名内外勤员工自发捐款逾821万元,用于支援疫情一线的医护人员,以及因疫情遭受损失的同事和亲属。

作表率,跨领域助力复工复产。保险业一直被视为社会“稳定器”与经济“助推器”,太平人寿主动对接受到疫情影响的企业,和他们一起探索销售新模式。自5月起,太平人寿在全国开启了“全力以‘复’”直播接力活动,搭建线上平台,整合渠道资源,跨领域推动复工复产的提速扩面。截至7月1日,已举办45场公益直播,帮助约190家企业带货,累计观看人次突破810万。

关于太平人寿保险有限公司:

太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”),是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海,注册资本100.3亿元,总资产近6000亿元。凭借稳健的财务表现,公司连续五年获得惠誉国际“A+”(强劲)财务实力评级。同时,在2019年公布的保险行业“三位一体”监管评价体系结果中,太平人寿的法人机构经营评价、服务评价、风险综合评级分获A级、AA级和A级。目前,太平人寿已开设37家分公司和1100余家三级及以下机构,服务网络基本覆盖全国。

中国太平是管理总部设在香港的中管金融保险集团,已连续两年入选世界500强。进入新时期,中国太平坚持“国家所需、太平所向”战略导向,确立国际化新战略,努力建设具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团,与国家、客户、伙伴、股东、员工以及社会各界一道,实现“共享太平”的美好愿景。

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与佛山南海信息无关。其文中陈述文字和内容未经本网证实,本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本网不作任何保证或承诺,请网友仅作参考,并请自行核实相关内容。

(责任编辑:严婉明)

赞(0) 打赏
未经允许不得转载:南海本地信息 » 凝心聚力风雨同行,太平人寿用担当和奉献抗击疫情
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

觉得文章有用就打赏一下文章作者

支付宝扫一扫打赏

微信扫一扫打赏