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三水提升出租车服务质量 擦亮城市名片

佛山南海信息讯 佛山日报记者郑泽聪报道:出租车司机仪表整洁、用语文明,不议价、不拒载,捡到乘客失物主动交还……近年来,这一幕幕文明交通出行场景在三水出租车上频频上演,进一步擦亮了三水的文明名片,让“流动风景线”更加亮丽。

昨日上午,记者在驾驶员黄伟贤的出租车上看到,车内不仅配有应急药箱和便民雨伞,放置出租车标志和客运服务资格证,车内也十分整洁。“现在的市场竞争激烈,只有提高服务水平和质量才能生存下去。”黄伟贤说。

佛山市新协力的士有限公司三水分公司经理蔡海燕介绍,目前佛山市新协力的士有限公司三水分公司共有30辆车,司机31人。为了提升司机文明出行水平,公司不仅每月组织司机培训,提升司机礼让行人,用语文明,开车不打手机、不玩微信、不抽烟、不拒载,热情服务等方面的意识。

新协力公司还通过多种形式提升司机的文明素养。评选出10名零违章、零投诉、综合能力强的星级驾驶员;对优秀党员、先进人物、道德人物进行表彰和宣传; 对拾金不昧、见义勇为等行为进行嘉奖,鼓励司机做好人、行善事。如今,每个月都会有的士司机主动将乘客的遗失物主动返还,获得市民的广泛点赞,还有一名星级司机获评佛山“最美的哥”。

“三水出租车的服务质量确实不错。”市民刘小姐说,三水的出租车干净整洁,服务一流,专业的司机让乘客更放心。

“出租车作为城市的一道‘流动风景线’,文明出行提升行动不仅是对三水出租车行业的鞭策,更是提升三水城市形象的一个重要举措。”三水区文明办相关负责人表示,近年来,在三水区大力倡导下,三水出租车比以前更文明、更细心了,礼让行人已经成为习惯,排队通行、有序停放、不乱用远光灯等文明驾车已经蔚然成风。接下来,三水将不断提升出租车文明出行水平,把出租车打造成“行走的城市名片”,为佛山夺取全国文明城市“三连冠”贡献力量。 

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(责任编辑:邓颖晖)


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